Banque en ligne & Identité numérique

Le secteur bancaire accélère encore sa transformation numérique. Cette lame de fond est induite par les fortes attentes des clients, qui demandent à pouvoir accéder à de nouveaux services à tout moment et en tout lieu.  La généralisation des mobiles (tablettes, smartphones, etc.) accentue encore ce phénomène.

La dématérialisation impacte tous les canaux de la relation client : 100% en ligne, en mobilité, en agence et en vente à distance. Au-delà de l'amélioration du service au client, la transformation numérique permet à la banque de dynamiser sa croissance en optimisant ses processus, grâce à la suppression du papier, la réduction des délais et coûts de traitement. Morpho aide les banques à surmonter les défis de sécurité et de confiance posés par leur transformation numérique, grâce à sa maîtrise de la chaîne complète de l'identité numérique.

Sécurité et confiance, piliers de la transformation numérique de la Banque

De l'acquisition de l'identité numérique à la mise en place de services de confiance, Morpho vous apporte toutes les fonctions nécessaires au succès de la transformation numérique de vos relations clients par tous les canaux de vente.   

L'acquisition et la gestion des identités numériques constituent les piliers de la construction et de de la croissance de la Banque digitale.  

Vous pourrez alors proposer à vos clients et prospects des services numériques possédant de plus en plus de valeur ajoutée, en renforçant progressivement la qualité de ces identités, tout au long de la relation client (d'un « suspect mal connu » entrant en relation sur un site Web jusqu'à un « client très bien connu » souscrivant un contrat majeur, par exemple un contrat d'Assurance Vie). Les innovations technologiques telles que la biométrie et les terminaux mobiles élargissent encore la gamme de services envisageables. Tout le long de la chaîne numérique, Morpho vous apporte ses technologies de pointe pour développer la Banque digitale : enregistrement des clients et leurs équipements (mobile, tablette, etc.) ; authentification graduée multi-facteur (biométrie, mobile, carte à puce, OTP SMS, etc.) ; sécurisation des transactions, grâce à la signature électronique et la gestion de la preuve ; coffre-fort numérique, pour assurer l'intégrité, la confidentialité et la valeur légale des contrats et des preuves sur le long terme.
La plate-forme d'identification et de services de confiance de Morpho permet le déploiement d'innombrables applications : acquisition de nouveaux clients (Mobile-based KYC), la confirmation d'opérations sensibles (ordres de virement, paiement, …), sécurisation du cash-management multicanal (SWIFTNet/FileAct, EBICS), authentification lors d'un paiement en ligne, contractualisation numérique par tous les canaux de vente (Agence, Mobilité/Itinérance, Internet, vente à distance par téléphone), pour tous les types de produits financiers (prêt, épargne, assurance-vie), offre d'espace personnel sécurisé pour protéger les documents personnels et confidentiels des clients (contrats, factures…)

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