Personnalisation

Paiements par carte et personnalisation sont indissociables. Que ce soit visuellement ou de façon plus interne, chaque carte doit être unique pour chaque détenteur. Notre gamme complète de solutions d'émission est extrêmement flexible et adaptable, grâce à des possibilités de personnalisation étendues. De l'initialisation de la carte jusqu'à la gestion complète de la relation avec le détenteur de carte, Morpho propose des solutions de personnalisation centralisées ou à distance qui répondent à vos besoins : les petits volumes sont personnalisés sur le point de délivrance de la carte, tandis que pour les organismes délivrant de gros volumes de cartes, nous proposons une solution centralisée complète. Avec 13 centres de personnalisation dans le monde, nous nous occupons du processus complet pour vous : de l'installation du système d'exploitation jusqu'à l'écriture des données sur la puce, en passant par le design personnalisé de la carte et même la livraison directe au destinataire de la carte.

FollowMyCard : accès instantané à la production de votre carte

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Nous vivons dans un monde de services internationalisés. Pour faire face à la complexité croissante de l'offre de produits, les processus de production sont sans cesse améliorés, avec les questions de la réduction des coûts, des gains de temps et de l'amélioration de la qualité en ligne de mire. Les clients veulent interagir avec leurs fournisseurs à n'importe quel moment, en passant par une interface rationalisée. Avec le service Follow My Card, vous disposez d'un accès permanent au statut de production et de personnalisation de votre carte. Vous pouvez ainsi contrôler en temps réel le processus complet.

Optimisez votre processus de délivrance de cartes grâce à un point d'accès unique au statut de production, à l'échelle d'un ou de plusieurs sites. Gérez le suivi de votre commande facilement, en recevant les informations en temps réel via un portail en ligne. Centralisez les retours en provenance de plusieurs sites, sans avoir à vous soucier des fuseaux horaires pour obtenir les informations souhaitées. Améliorez l'efficacité du processus en activant la gestion automatique des demandes et un système de gestion électronique des documents.

 

AVANTAGES du service Follow my card

  • Amélioration de l'accès à l'information
  • Augmentation de la qualité
  • Réduction des coûts
  • Optimisation des ressources
  • Interaction en ligne / Fonctions de rapport / Gestion électronique des documents / Accès multiples / Confidentialité

FollowMyCard est hébergé dans un centre de données Morpho certifié par Visa et MasterCard et qui intègre un degré de sécurité maximal. En connectant la plateforme FollowMyCard au système de workflow d'un centre de personnalisation parmi d'autres, l'émetteur obtient un accès en temps réel aux statuts des commandes de production de cartes. L'organisme émetteur des cartes ouvre le portail Web dans son propre environnement et accède ainsi à son interface personnalisée et à ses données de production (et uniquement les siennes). La connexion est effectuée par l'intermédiaire de services Web ou de fichiers plats. Avec plus de 100 utilisateurs actifs et plusieurs centaines de connexions par mois, la plateforme FollowMyCard a fait ses preuves sur le marché et a gagné la confiance d'institutions financières internationales de premier plan.

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